questions-and-answersよくあるご質問と答え
お支払方法に関するご質問
A.VISA、Master、JCB等各種クレジットカードをご利用いただけます。
A.現在「d払い」によるお支払いは受け付けておりません。お支払方法は「現金、クレジットカード(VISA、Master、JCB)、PayPay、dポイントによるポイント払い」がご利用いただけます。
A.現在「交通系マネー」によるお支払いは受け付けておりません。お支払方法は「現金、クレジットカード(VISA、Master、JCB)、PayPay、dポイントによるポイント払い」がご利用いただけます。
A.コスコでご利用できる金券は「ビール券」、「オムツ券」(一部店舗限定)、「弊社が発行する商品券」となっております。※それぞれ有効期限をご確認ください。
A.国や自治体が発行する商品券やクーポン券は店舗により取り扱いが異なります。恐れ入りますが、店舗へ直接お問い合わせください。
チラシ・特売商品に関するご質問
A.弊社は毎週木曜に新聞折込でチラシを配布させていただいております。配布エリアや配布部数の見直しは定期的に行われる場合がございますので、その際はご容赦くださいませ。Webチラシの掲載も行っておりますので、こちらでもご確認いただけます。
A.商品によっては点数制限を設けさせていただいております。詳細はチラシまたは店内POPをご確認ください。点数制限は中学生以上おひとり様〇点限りとさせていただいております。
A.全てのお客様に行きわたるよう準備をしておりますが、品切れの場合はご容赦くださいますようお願いいたします。
求人に関するご質問
A.求人票の応募方法をご確認いただき、エントリーください。外部に同様の求人票を出しておりますが、直接ご応募いただく方がスムーズです。電話:0263-28-5630
A.エリア限定社員での採用も行っております。ただし、その時の状況により困難な場合もございますのでご了承ください。
A.入社時必須ではありませんが、正社員・パート全員に「登録販売者」の資格取得をお願いしております。
A.店長(店舗責任者)が毎月シフト組みをして決めております。希望を出していただくことは可能ですが、運営上ご相談させていただく場合があります。
その他のご質問
A.店舗により営業時間が異なります。詳しくは店舗情報をご確認ください。
A.コスコは年末年始休まず営業いたします。営業時間は短縮となります。詳しくはチラシまたはトップページのお知らせにてご確認ください。
A.通常取り扱いしていない商品であっても、当店スタッフにお問い合わせください。可能な限りお客様にお届けいたします。
A.万が一不良品がございましたら、2週間以内に店舗までご連絡ください。商品不良の場合のみ承ります。レシートをお持ちでない場合は、購買記録と商品の状態を確認いたします。詳しくはご購入店舗へお問い合わせください。お客様都合による返品、交換は承っておりませんのでご了承ください。
A.2週間以内にレシートをお持ちください。
A.ご購入いただいたギフト商品は無料で包装させていただきます。
A.ご購入いただいたギフト商品に関してはのし紙は無料です。なお、紙袋は有料にてご提供させていただいております。
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お支払いについて
お支払い方法は、現金、クレジットカード(VISA、Master、JCB)、PayPay、dポイントによるポイント払いがご利用いただけます。
dポイントに関して▼詳しくはこちら
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営業時間について
AM9:00〜PM9:00
(コスコ薬局桐店AM9:30〜PM7:30)
(コスコ丸子店AM9:30〜PM9:00)
(コスコ塩尻店AM9:30〜PM7:30)
・弊社は年末年始休まず営業いたします。
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プライバシーポリシー
お客様からいただいた個人情報はお客様への情報提供とご連絡以外には一切使用致しません 。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
弊社では、お客様の個人情報を適切に取扱うことが当社の社会的責務であると認識し、本方針を定め、社員一同がこれを遵守することにより、お客様の個人情報の保護に万全を尽くしてまいります。
詳細については個人情報保護方針へをご覧ください。
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新型コロナウイルス感染症対策について
新型コロナウイルス感染症拡大防止のため、弊社では以下の対策を実施いたします。
・レジにはスタッフとお客様との間にビニールカーテンを設置いたします。
・店舗入り口にはアルコール除菌剤を配備いたします。
・レジにお並びになる際には間隔をあけてお並び頂くようお願いいたします。
・定期的に換気を行います。
お客様におかれましては、ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
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返品・交換について
商品の返品または交換に関してはご購入の店舗へ直接お問い合わせください。
店舗一覧はこちらから
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お問い合わせ
お問合せは下記より受付しております。
店舗名:
所在地:〒390-0847 長野県松本市笹部2丁目3番1号
電話:0263-28-5630